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Términos y Condiciones

Última actualización: Octubre de 2026

 

Bienvenido a GrooveLab (en lo sucesivo, la "Academia" o "nosotros"). Al acceder a nuestro sitio web (www.groovelab.net), inscribirte a nuestros cursos, talleres o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos detenidamente antes de realizar cualquier contratación o inscripción.

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1. Objeto y Alcance

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Los presentes términos regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios de formación musical, clases de instrumentos (incluyendo batería), talleres y eventos ofrecidos por GrooveLab, ya sea de forma presencial en nuestras instalaciones o a través de nuestros canales digitales.

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2. Inscripciones, Pagos y Reembolsos

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  • Proceso de inscripción: La inscripción a los cursos o talleres se realiza mediante los canales oficiales de la Academia (sitio web, WhatsApp o directamente en el establecimiento). La plaza o espacio en los horarios seleccionados queda garantizado únicamente al cubrir el pago correspondiente.

  •  Modalidades de pago: Los pagos de mensualidades, paquetes de clases o talleres deben realizarse en las fechas límite establecidas al momento de la inscripción.

  •  Actualización de tarifas: GrooveLab se reserva el derecho de modificar las tarifas de sus servicios en cualquier momento, lo cual será notificado a los alumnos activos con la debida anticipación.

  • Reembolsos: Para todo lo relacionado con devoluciones, cancelaciones y reembolsos de pagos efectuados, puedes consultar los lineamientos, plazos y condiciones detallados en nuestra Política de Reembolso.

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3. Políticas de Asistencia, Cancelación y Reposición de Clases

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Para garantizar un aprovechamiento óptimo y respetar el tiempo de los instructores, aplican las siguientes políticas:

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  • Faltas del alumno: Las clases a las que el alumno no asista sin previo aviso están sujetas a las condiciones descritas en nuestra política interna. Las reposiciones de clases dependen de la disponibilidad de horarios de la Academia y deben notificarse con la debida anticipación.

  • Cancelaciones por parte de la Academia: En caso de que GrooveLab deba cancelar una sesión por causas de fuerza mayor o imprevistos del instructor, la clase será reprogramada o repuesta en común acuerdo con el alumno.

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4. Pausa de pagos por lesión o imprevistos físicos: 

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La regla general es que las fechas de cobro son fijas y no se postergan por faltas ordinarias. Sin embargo, sabemos que pueden ocurrir accidentes externos (como una lesión o fractura que impida tocar). En estos casos excepcionales, si el alumno sufre una condición física evidente que le imposibilite tomar clases por un periodo prolongado, bastará con enviar una notificación por mensaje a la administración de GrooveLab para congelar temporalmente el avance de sus clases y postergar su siguiente fecha de pago hasta su recuperación

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5. Uso de las Instalaciones y Equipo

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  • Los alumnos se comprometen a hacer un uso adecuado, cuidadoso y responsable del equipo musical (baterías, instrumentos, consolas, hardware) y de las instalaciones de la Academia.

  • Cualquier daño ocasionado deliberadamente o por negligencia comprobada al equipo o instalaciones de GrooveLab correrá por cuenta del alumno o de su tutor legal.

  • La Academia no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales dejados en las áreas comunes o salones de clase.

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6. Lineamientos para Clases a Menores de Edad

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La contratación de servicios, asistencia, conducta y medidas de seguridad específicas para alumnos menores de edad se regirán bajo los lineamientos detallados en nuestra sección de clases a menores, los cuales son aceptados por el padre, madre o tutor al momento de la inscripción.

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7. Propiedad Intelectual

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Todo el contenido alojado en este sitio web (textos, logotipos, imágenes, videos, gráficos, diseño y material didáctico propio) es propiedad exclusiva de GrooveLab o cuenta con las licencias autorizadas para su uso. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

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8. Privacidad y Protección de Datos

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Los datos personales recabados a través de formularios de contacto, registros o procesos de inscripción son tratados con estricta confidencialidad, conforme a la normatividad aplicable en materia de protección de datos en México. Toda la información se utiliza exclusivamente para fines de gestión administrativa, comunicación con el alumno y avisos propios de la Academia. (Puedes consultar más detalles en nuestro Aviso de Privacidad).

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9. Modificaciones a los Términos

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GrooveLab se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial.

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10. Contacto

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Si tienes dudas, comentarios o preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

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11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

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Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

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